Privatumo politika
Apžvalga
Ši Privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame ir naudojame jūsų informaciją, mūsų praktikas ir galimybes, kurios jums suteikiamos, kai naudojatės mūsų paslaugomis. Jūsų privatumas mums ypač svarbus, todėl esame įsipareigoję saugoti jūsų informaciją pagal mūsų standartus, audits, politiką, atitiktį ir valdymą.
Apibrėžimai
Šioje Privatumo politikoje žodžiai „naudoti“ ir „tvarkyti“ informaciją apima slapukų naudojimą kompiuteryje, informacijos apdorojimą statistinėmis ar kitomis analizės priemonėmis, taip pat informaciją naudodami ar tvarkydami bet kokiu kitu būdu, įskaitant, bet neapsiribojant, rinkimą, saugojimą, vertinimą, modifikavimą, šalinimą, naudojimą, jungimą, atskleidimą ir perdavimą mūsų organizacijoje.
„Jūs“ arba „jūsų“ reiškia asmenį, kuris naudojasi šiuo tinklalapiu, funkcijomis, paslaugomis ar pasiekia prieinamą informaciją, arba sąveikauja su mumis tiesiogiai per bet kokį kanalą.
Ši Privatumo politika susijusi su informacija, kurią renka Pasekpasaka.lt platforma, jos funkcijos, mūsų teikiamos paslaugos ir informacija, prieinama per mūsų tinklalapį.
Apimtis
Ši Privatumo politika nerengia visos informacijos, kurią Pasekpasaka.lt gali tvarkyti. Verslo klientams siūlome išsamią duomenų, valdymo ir politikos peržiūrą. Taip pat teikiame DPA (duomenų tvarkymo sutikimus) ir darbuotojų politiką, reguliuojančią vidinius procesus. Nesvarbu, kokio pobūdžio, mūsų pagrindinis tikslas yra užtikrinti skaidrumą su klientais, darbuotojais ir valdyti jūsų duomenis atsakingai.
Asmen duomenys
Pasekpasaka.lt renkama informacija apie asmenis pateikiama šiais pagrindiniais būdais:
- Perkant paslaugą.
- Užsiregistruojant kaip naudotojas platformoje.
- Aplankant mūsų tinklalapį arba tiesiogiai susisiekus su mumis.
- Susisiekus su klientų aptarnavimo tarnyba, prieš ar po registracijos.
Surinkti duomenys
Klientai, kurie užsiregistravo Pasekpasaka.lt paskyrą. Jei kreipiatės į mus dėl klientų aptarnavimo, tikėtina, esate galutinis naudotojas. Mes tvarkome „Galutinio naudotojo duomenis“, tai yra informacija apie galutinius naudotojus, tokia kaip vardas, pavardė ir el.pašto adresas.
Asmeniniai duomenys
Asmeniniai duomenys identifikuoja jus arba gali būti naudojami kartu su kitais duomenimis jūsų tapatybei nustatyti. Tai apima vardą, įmonės pavadinimą, el. pašto adresą ir sąskaitos apmokėjimo duomenis. Taip pat gali būti informacija, kuri nepateikia tapatybės, bet gali būti naudojama kartu su kitais duomenimis jūsų identifikavimui, pavyzdžiui, profesija, pašto kodas, IP adresas ar dabartinė vieta.
Neasmeniniai duomenys
Neasmeniniai duomenys yra informacija, kurios negalima naudoti arba su kitais duomenimis sujungus identifikacijai ar kontaktui, pavyzdžiui, naršyklės tipas, domeno vardas ir statistiniai duomenys apie svetainės naudojimą.
Registracija
Klientai turės susikurti paskyrą, kad galėtų naudotis Pasekpasaka.lt platforma. Jei norite sukurti paskyrą, turėsite pateikti mums savo informaciją (įskaitant asmeninius ir neasmeninius duomenis). Taip pat galime gauti jūsų asmeninę informaciją, jei patvirtinsite savo tapatybę siunčiant mums el. laišką su klausimais ar komentarais.
Trečiųjų šalių informacija
Pasekpasaka.lt renka Galutinio naudotojo duomenis, reikalingus teikti savo paslaugas klientams. Darbo veikloje naudojame GDPR atitinkančią platformą Firebase. Firebase naudojamas autentifikacijai ir naudotojų valdymui. Per Firebase autentifikaciją, Pasekpasaka.lt naudoja Vieno prisijungimo (SSO) funkciją, leidžiančią naudotis Google ir kitomis federuotomis paslaugomis. Dalijantis su šiomis trečiosiomis šalimis, įskaitant, bet neapsiribojant, prisijungimo duomenis, tokie kaip el. pašto adresas, vardas, pavardė ir vieši avatarai, jie naudojami sujungti mokėjimo paslaugas, pavyzdžiui, Stripe, arba palaikymo paslaugas, kaip el. paštas ar Help Scout klientų aptarnavimo platforma.
Bendrosios informacijos naudojimas
Surinktą informaciją naudojame siekdami pagerinti jūsų patirtį, valdyti ir tobulinti Pasekpasaka.lt platformą, teikti klientų aptarnavimą ir sąskaitų apmokėjimo paslaugas. Taip pat sendiname sveikinimo laiškus, transkripcijos pranešimus, pasakojimo dalijimosi pranešimus, kvietimus į demonstracijas, seminarus ar naujienlaiškius.
Be to, naudodami savo informaciją galime siųsti kitus susijusius el. laiškus apie pakeitimus mūsų taisyklėse arba kainodarą. Tokie pranešimai yra svarbūs ir negali būti atšaukti, nes jie apima svarbią informaciją apie jūsų naudojimąsi paslaugomis.
Jei patvirtinate savo tapatybę siunčiant mums klausimus ar komentarus, mes galime naudoti jūsų informaciją (įskaitant asmeninius duomenis) atsakyti į jūsų užklausas ir, jei reikia, saugoti jūsų kontaktus ateities nuorodai.
Jūsų informacijos naudojimas
Naudojame Galutinio naudotojo duomenis, kad galėtume jus identifikuoti ir teikti klientų aptarnavimo paslaugas Pasekpasaka.lt naudotojo vardu. Tokius duomenis atskleisiame atitinkamam Pasekpasaka.lt klientui, kad jis galėtų geriau jums padėti.
Trečiųjų šalių rangovai ir procesoriai
Mes galime samdyti nepriklausomas įmones, tiekėjus ir partnerius (“Trečiųjų šalių rangovus”), kurie teikia paslaugas, pavyzdžiui, prieglobą, kreditinių kortelių apdorojimą, sukčiavimo prevenciją ar pašto servisus. Šie rangovai gali turėti prieigą prie jūsų duomenų, pateiktų mūsų platformoje, ir privalo laikytis mūsų privatumo politikos arba duomenų apsaugos nuostatų.
Įstatymai ir teisės
Mes galime atskleisti jūsų informaciją, jei įsitikiname, kad tai būtina pagal galiojančius įstatymus, teismo arba kitos institucijos reikalavimus, taip pat siekiant apsaugoti mūsų naudotojus, svetainę ar viešąją saugumą.
Taip pat galime atskleisti duomenis teisėsaugos institucijoms pagal įstatymų reikalavimus.
Saugumas
Mes taikome priemones, kad apsaugoti savo naudotojų duomenis – taikome elektroninius ir vadybinius saugumo būdus, kad būtų išvengta neteisėtos prieigos ir saugoti duomenis. Nors stengiamės užtikrinti kuo didesnį duomenų saugumą, garantuoti 100 % saugumo negalime. Jei taikomi įstatymai, jei kiltų įstatymais reikalaujama, prisiimame atsakomybę už tiesioginius pažeidimus.
Informacijos rinkimas, atskleidimas ir platinimas
Išskyrus pagal šią privatumo politiką ar duomenų tvarkymo sutartis, naudodami arba platindami informaciją, ją naudosime tik aprašytaems tikslams. Galite bet kada pakeisti nuostatas ir atsisakyti gauti mūsų laiškus, spustelėję nuorodą „atsisiųsti“ arba susisiekdami su mumis el. paštu.
Informacijos atnaujinimas ar pataisymai
Jūs turite teisę prašyti pakeisti, atnaujinti ar ištrinti savo asmeninę informaciją. Galite susisiekti su mumis tam, kad: (1) atnaujintumėte ar pataisytumėte savo duomenis, (2) pakeistumėte komunikacijos nuostatas arba (3) ištrintumėte savo duomenis ir paskyrą. Šie pakeitimai ar ištrynimai neturės įtakos duomenims, kuriuos mes ar trečiosios šalys jau naudojame arba perleidžiame.
Pranešimai apie šios politikos keitimus
Galime keisti šią privatumo politiką be išankstinio įspėjimo ir rekomenduojame periodiškai ją tikrinti. Jūsų tolesnis svetainės ar paslaugų naudojimas po pakeitimų reiškia jūsų sutikimą su atnaujintais nuostatais.
Klausimai
Jeigu turite klausimų ar komentarų apie šią privatumo politiką arba manote, kad mūsų veiksmai nesutampa su ją apibrėžiančiomis sąlygomis, prašome susisiekti su mumis el. paštu.